728x90 반응형 SMALL 다크패턴(눈속임 상술)1 다크패턴(눈속임 상술) ▲ “반값이라더니 다 품절”... 공정위, 눈속임 상술 막는다 ▲ 온라인몰에서 소비자 모르게 서비스를 자동 갱신·결제시키거나 회원 탈퇴·해지를 복잡하게 설계하는 행위인 일명 ‘다크패턴(눈속임 상술)’으로 인한 소비자 피해가 늘어나자, 공정거래위원회가 대책을 마련했다. 공정위는 4월 21일 당정협의회에서 ‘온라인 다크패턴으로부터 소비자 보호를 위한 정책방향’을 보고하고 다크패턴에 대한 대책을 발표했다. 공정위는 다크패턴 행위를 ▲편취형 상술 ▲오도형 상술 ▲방해형 상술 ▲압박형 상술 등 4가지 상술 유형으로 나눈 뒤 19가지 세부유형으로 규정했다. 공정위는 가이드라인 마련 작업을 상반기 중에 마무리하고 주요 온라인몰 사업자단체와 이를 공유한다. 사업자 스스로 다크패턴 행위를 개선할 수 있도록 유도하겠다는 .. 2023. 12. 25. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST